Handleiding
Lees meer over de werking van Fietsknoop. Klik op een onderwerp en je ziet de verschillende items.
Bekijk ook onze instructievideo's.
- Geen contact met de server
Geeft de app de melding 'Geen contact met de server'? Heel vervelend.
Er kunnen diverse redenen zijn waarom uw telefoon de Fietsknoop server niet kan bereiken:
- U maakt misschien gebruik van een VPN verbinding. Dit geeft vaak problemen.
- is er een adblocker of virusscanner op de telefoon gezet? Geef dan aan dat Fietsknoop een veilige toepassing is en internettoegang mag hebben. U kunt het volgende op uw whitelist zetten: *.fietsknoop.nl
- Uw browsercache is mogelijk vervuild. Verwijder dan de cache van uw browser. Fietsknoop maakt intern gebruik van uw browser.
- De DNS die u gebruikt vormt wellicht de blokkade. Wijzig de DNS eens naar bijvoorbeeld die van Google, ipadres 8.8.8.8
Of wijzig de privé-modus naar 'automatisch'.
- soms helpt het om de app te verwijderen van uw toestel, en deze opnieuw te downloaden. Mogelijk was er bij de laatste download iets niet goed geïnstalleerd.