Manuel
En savoir plus sur le fonctionnement de Fietsknoop.
Regardez également nos vidéos d'instruction en néerlandais
- Lire le nom de la ville ou de la rue
Le réseau de points nœuds est projeté sur la carte. Parfois, le point nœud ou la ligne d'itinéraire masque le nom du lieu ou de la rue.
Comment résoudre ce problème?
Dans l'application: Cliquez sur l'œil à l'écran. Il existe trois modes. Cliquez une fois et le réseau de nœuds devient invisible. Cliquez deux fois, et l'itinéraire peut être vu lorsqu'il est ouvert. Cliquez une troisième fois et le réseau apparaît à nouveau sur la carte.
Sur le site web: sous la carte, vous trouverez l'option permettant de rendre le réseau de points nœuds invisible. Cliquez sur l'onglet 'Netwerk' (= Réseau). Cliquez à nouveau et le réseau s'affiche à nouveau.
NB: le site web n'est disponible qu'en néerlandais. Avec l'aide de la fonction de traduction automatique de votre navigateur, vous pourrez peut-être traduire le site web.
- Aucun contact avec le serveur
L'application affiche-t-elle le message 'Aucun contact avec le serveur'? Très ennuyeux.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre téléphone ne peut pas atteindre le serveur Fietsknoop:
- Vous utilisez peut-être une connexion VPN. Cela pose souvent des problèmes.
- Est-ce qu'un adblocker ou un scanner de virus a été mis sur votre téléphone ? Si c'est le cas, précisez que Fietsknoop est une application sécurisée et qu'elle peut avoir accès à Internet. Vous pouvez mettre les éléments suivants sur votre liste blanche : *.fietsknoop.co.uk
- La mémoire cache de votre browser est peut-être contaminée. Si c'est le cas, veuillez vider le cache de votre browser. Fietsknoop utilise votre browser de manière interne.
- Le DNS que vous utilisez est peut-être le bloqueur. Changez le DNS pour celui de Google, par exemple, l'adresse IP 8.8.8.8.
- Il est parfois utile de supprimer l'application de votre appareil et de la télécharger à nouveau. Il se peut que quelque chose ait été mal installé lors du dernier téléchargement.